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劉寶平工作室_Mr.Liu Stu
1.簡(jiǎn)述訂票服務(wù)的流程。
2.景區(qū)票務(wù)服務(wù)的崗位職能及要求有哪些？
3.訂票渠道有哪些？
4.售票過程中遇到假鈔問題應(yīng)該怎樣合理處理?
5.票人員和驗(yàn)票人員該怎樣協(xié)調(diào)處理優(yōu)惠票的爭(zhēng)端?
6.從工作流程出發(fā)，旅游景區(qū)售票服務(wù)應(yīng)包括哪些重要內(nèi)容?
7.景區(qū)售票服務(wù)人員需要具備哪些素質(zhì)、掌握哪些技巧?
8.景區(qū)驗(yàn)票服務(wù)中最易出現(xiàn)的問題有哪些?
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