由于烏克蘭危機導(dǎo)致俄羅斯與西方國家關(guān)系惡化,俄接待的歐美游客人數(shù)銳減,但來俄中國游客人數(shù)卻保持較快增長,中國去年超越德國成為俄入境旅游最大客源國?俄旅游業(yè)高度重視吸引中國游客,期待中國市場能為俄入境旅游健康發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵作用?

    應(yīng)俄羅斯“無國界世界”旅游協(xié)會邀請,中國河北石家莊?秦皇島?承德和保定旅行社代表團日前訪俄,對莫斯科?喀山?雅羅斯拉夫爾和圣彼得堡旅游資源進行考察?雙方就擴大旅游互訪規(guī)模?俄羅斯如何提高對中國游客服務(wù)水平等問題交換了看法?

    中國成為“頭號市場”

    近年來,俄接待中國游客人數(shù)持續(xù)快速增長,主要得益于中俄關(guān)系保持高水平發(fā)展?兩國之間開通一系列新航線?對團組旅游實行免簽政策?

    截至2015年2月,10家俄羅斯航空公司和4家中國航空公司在俄羅斯12個城市和中國11個城市之間開通了30條航線?與此同時,中俄兩國政府于2000年2月簽署互免團體旅游簽證協(xié)定,也極大促進了兩國雙向旅游交流?據(jù)俄方統(tǒng)計,在來俄旅游的中國公民中,團體旅游人數(shù)占70%?

    增開“紅色旅游”線路

    俄聯(lián)邦旅游署署長薩福諾夫此前接受新華社記者采訪時指出,開辟涉及喀山和烏里揚諾夫斯克市的紅色旅游路線是俄吸引中國游客的重要舉措?

    中方代表團此次考察的喀山市是俄羅斯韃靼斯坦共和國首府,位于伏爾加河沿岸,距離莫斯科800公里,是擁有千年歷史的文化古城?該市的列寧故居博物館目前成為吸引中國游客的“紅色旅游”資源?

    韃靼斯坦共和國旅游委員會副主席巴拉巴諾娃對新華社記者說,該共和國從去年開始積極在中國舉辦當(dāng)?shù)芈糜钨Y源推介活動,并致力于推出莫斯科-圣彼得堡-喀山旅游線路?

    此外,列寧故鄉(xiāng)烏里揚諾夫斯克州與韃靼斯坦共和國正在協(xié)商推出面向中國公民的“紅色旅游”線路,除了烏里揚諾夫斯克和喀山市外,該線路還將包括莫斯科和圣彼得堡市?

    力推“民族風(fēng)”和“打包線路”

    中方代表團考察了擁有千年歷史的雅羅斯拉夫爾市?該市是俄羅斯著名旅游線路“金環(huán)”上的一顆明珠,歷史悠久,民族風(fēng)情濃厚,旅游資源豐富?

    雅羅斯拉夫爾州政府旅游局局長韋托什金娜介紹,每年雅羅斯拉夫爾市都舉辦眾多具有俄羅斯民族特色的活動,游客在這里可以參與互動節(jié)目,近距離感受俄羅斯民族風(fēng)情?

    此外,圣彼得堡市政府旅游發(fā)展委員會副主席薩丘諾娃對新華社記者說,圣彼得堡市正在與芬蘭?瑞典和波羅的海國家旅游部門合作,共同吸引中國游客,已經(jīng)推出涵蓋莫斯科和圣彼得堡以及芬蘭?瑞典和愛沙尼亞的新旅游線路?

    推出“友好中國”特色項目

    俄羅斯“無國界世界”旅游協(xié)會推出了“友好中國”項目,旨在幫助俄羅斯旅游企業(yè)更好地了解并滿足中國游客在俄羅斯旅游時的需要?該項目涵蓋向游客提供服務(wù)的旅行社?賓館?飯店?博物館和娛樂中心?

    目前,參與該項目的俄羅斯酒店正不斷提高對中國游客的服務(wù)水平,包括在酒店內(nèi)提供免費上網(wǎng)服務(wù),在客房和前臺提供中文版服務(wù)指南,提供符合中國標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換插頭和中式早餐,讓中國游客能在客房內(nèi)收看中文電視節(jié)目,在客房內(nèi)備有一次性拖鞋?茶壺和一定數(shù)量的瓶裝飲用水,確保中國游客能用中國銀聯(lián)卡消費等?

    記者日前在圣彼得堡一家參與“友好中國”項目的酒店看到,在此入住的中國游客可在客房內(nèi)收看CCTV-4的電視節(jié)目,可以從酒店前臺領(lǐng)到轉(zhuǎn)換插頭,酒店為他們提供中文報紙,客房內(nèi)配備燒水壺,酒店每層樓道內(nèi)都放置飲水機?