注意事項(xiàng)

凡報(bào)名參加本線路者均視為具有完全民事行為能力的人，行程中的活動(dòng)屬于自愿自助行為，如在活動(dòng)中發(fā)生人身損害后果，損害人請(qǐng)向本人投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，本活動(dòng)組織者、領(lǐng)隊(duì)或?qū)в尾怀袚?dān)意外責(zé)任和任何法律責(zé)任。活動(dòng)開始后，本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明！

1、【住宿】因入住賓館登記需要，游客請(qǐng)務(wù)必帶好有效身份證，否則酒店無法入住。團(tuán)隊(duì)住宿多為雙人標(biāo)間，如產(chǎn)生三人間盡量加床或補(bǔ)房差；若產(chǎn)生單男或單女，團(tuán)隊(duì)中無人可拼房,需補(bǔ)單房差。我社有權(quán)對(duì)旅游過程中的住宿順序進(jìn)行調(diào)整。 為倡導(dǎo)綠色旅游，酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解。
2、【保險(xiǎn)】所有線路均含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客在組團(tuán)社另行自行購票旅游人身意外險(xiǎn)。
3、【意見單】旅游結(jié)束前請(qǐng)如實(shí)填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》，對(duì)沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。請(qǐng)組團(tuán)社務(wù)必提醒客人此直通車為散客拼團(tuán)，客人為沿途上車，集合時(shí)間以出發(fā)前一天通知為準(zhǔn)！
4、【財(cái)物】游客須自行保管自己貴重物品，如保管不妥引起遺失及損壞，由自身負(fù)責(zé)，我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，游客擅自行動(dòng)，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、【座次】游客座次請(qǐng)大家根據(jù)報(bào)名先后順序自覺入座（與旅行社簽訂合同時(shí)會(huì)告知座位號(hào)），不得搶占他人座位！我社所用車輛所有座位價(jià)格一致，不存在座位次序先后的差別問題，屆時(shí)將有權(quán)視游客人數(shù)多少?zèng)Q定所用車輛類型。
6、【景點(diǎn)】游覽景點(diǎn)都有規(guī)定的時(shí)間，請(qǐng)大家自覺按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)集合上車，若沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車，我們的車輛最多等候20分鐘，若還沒有抵達(dá)集合地，為了團(tuán)隊(duì)大部分人的利益，請(qǐng)遲到游客自費(fèi)打車到下一個(gè)景點(diǎn)或者賓館購物店餐廳！謝謝您的配合！
7、【退團(tuán)】游客因個(gè)人原因臨時(shí)取消出行計(jì)劃（24小時(shí)內(nèi)），需補(bǔ)交車位損失費(fèi)，參考兒童價(jià)格減餐費(fèi)，具體以每條線路車損為準(zhǔn)。請(qǐng)合理安排出游時(shí)間。
8、【兒童】兒童價(jià)格只包含車位、半餐（如行程中含餐的）、導(dǎo)服，其余產(chǎn)生費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付。按照交通法規(guī)定所有的兒童都要占座，我社有權(quán)拒絕旅行社未確認(rèn)的兒童上車，由此帶來的問題由組團(tuán)社負(fù)責(zé)。
9、【突發(fā)情況】旅游過程中會(huì)有很多不確定因素發(fā)生，例如旅游大巴車臨時(shí)出故障，我公司會(huì)及時(shí)安排補(bǔ)救措施及時(shí)修車或者調(diào)配其他車輛，如果是調(diào)配其他車輛，在這個(gè)過程中肯定會(huì)出現(xiàn)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客耐心等待，在車輛到來后游客不得以拒絕上車來要求公司做出賠償，我們的補(bǔ)救方法就是修車或者調(diào)配其他車輛，另外無任何賠償，請(qǐng)您在簽訂合同時(shí)認(rèn)真閱讀并考慮清楚后報(bào)名參團(tuán)。
10、【注意事項(xiàng)】請(qǐng)組團(tuán)社收客時(shí)務(wù)必確認(rèn)游客身體狀況良好，并適合參加旅行活動(dòng)，如果組團(tuán)社或者游客隱瞞病情，旅游過程中發(fā)生的問題由組團(tuán)社和游客自行負(fù)責(zé)。游客有特殊病史，精神有問題的等都屬于不適宜參加旅行活動(dòng)。
11、【未成年及老人】18歲以下的游客參加旅行活動(dòng)，須有家長的確認(rèn)簽字書，請(qǐng)組團(tuán)社務(wù)必和家長簽字確認(rèn)后方可將游客交付我公司接待。對(duì)于組團(tuán)社交付的18歲以下游客我公司都視為組團(tuán)社已經(jīng)和家長簽字確認(rèn)，如果后續(xù)出現(xiàn)未確認(rèn)而帶來的問題請(qǐng)組團(tuán)社自理。老年人建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。
12、【優(yōu)惠】如持有老年證、軍官證、殘疾人證、老干部離退休證、導(dǎo)游證、學(xué)生證等參團(tuán)者，如證件條件符合景區(qū)規(guī)定，達(dá)到景區(qū)免票政策或者使用證件優(yōu)惠政策低于旅行社協(xié)議價(jià)格的，我社將按具體景點(diǎn)團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)或者與門票優(yōu)惠政策的差價(jià)，現(xiàn)退客人景點(diǎn)門票費(fèi)用；活動(dòng)線、特價(jià)線不退。（贈(zèng)送景點(diǎn)/項(xiàng)目不退錢。）
13、【行程調(diào)整】以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考，是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來約定的，原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不減少協(xié)議景點(diǎn)，如遇客人原因放棄景點(diǎn)，門票不予退還。    
14、【關(guān)于時(shí)間】關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間以無以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化請(qǐng)各位游客理解。
15、【關(guān)于加點(diǎn)】：行程中的自理景點(diǎn)遵循自愿參加原則（行程中必消項(xiàng)目除外，必消項(xiàng)目為必須自理），如不參加的游客，請(qǐng)?jiān)诰包c(diǎn)門口自由活動(dòng)，配合其他游客游覽及導(dǎo)游安排。 自理項(xiàng)目無任何證件優(yōu)惠。

溫馨提示

1、為方便游客游覽景區(qū)，有景區(qū)內(nèi)會(huì)有小交通，游客可根據(jù)實(shí)際需要自愿選擇乘坐，不屬自費(fèi)項(xiàng)目。

2、因交通延誤、天氣或人力不可抗拒等原因未能參加的景點(diǎn)或項(xiàng)目，我社不予以退款。游覽順序可根據(jù)景區(qū)、交通等實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)換，保證景點(diǎn)不會(huì)減少。
3、行程所列景點(diǎn)或餐宿如客人放棄游覽，不退減任何費(fèi)用。
4、此線路報(bào)價(jià)按照優(yōu)惠票核算，老年證、軍官證、學(xué)生證等各類證件優(yōu)惠不再退費(fèi)，游客未產(chǎn)生的床位費(fèi)、門票及餐費(fèi)不退。

5、為方便您出行，我們會(huì)提前安排用車等計(jì)劃，如出團(tuán)前24小時(shí)退團(tuán)，請(qǐng)補(bǔ)齊車位損失350元/人。

補(bǔ)充協(xié)議交通票務(wù)
（1）旅游合同一經(jīng)簽訂即為出票，若客人提供身份證件有誤，自行退改簽，損失自負(fù)；
（2）大交通車程時(shí)間以及景區(qū)間交通時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)游覽
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）既定行程及景點(diǎn)時(shí)間有可能互調(diào)，但不減少景點(diǎn)；因不可抗因素造成無法游覽，只負(fù)責(zé)退還本社的優(yōu)惠門票，不承擔(dān)由此造成的其它損失。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀已購買的行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外，自由活動(dòng)期間，請(qǐng)保證自己人身安全，盡量不要單獨(dú)
出行），中途離團(tuán)視同游客違約，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
差價(jià)說明  
（1）如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣或其他不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，無費(fèi)用退減。
（3）本線路價(jià)格為團(tuán)隊(duì)行程綜合報(bào)價(jià)，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。
出團(tuán)通知
（1）出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知組團(tuán)社或您。
（2）客人報(bào)名時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確告知游客的姓名、手機(jī)，提醒游客必須保持手機(jī)暢通，如因游客手機(jī)關(guān)機(jī)，組團(tuán)社聯(lián)系不上，由此產(chǎn)生的后果自負(fù)，望諒解。
（3）參加我社獨(dú)立成團(tuán)報(bào)名時(shí)，導(dǎo)游最晚于出團(tuán)前1天與游客取得聯(lián)系，敬請(qǐng)參團(tuán)者保持手機(jī)通訊暢通，如導(dǎo)游未能及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客人，敬請(qǐng)游客及時(shí)根據(jù)出團(tuán)通知上標(biāo)注的當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系人。
意見反饋
（1）游客意見以導(dǎo)游發(fā)放的游客（或代表）填寫的意見單為準(zhǔn)，請(qǐng)游客本著公平、公正的原則認(rèn)真填寫。游客不填視為放棄。恕不受理游客虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
（2）游客在旅游過程中有服務(wù)不滿意的地方，敬請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢龊侠硪?，以便在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、及時(shí)處理，否則視為滿意?；爻毯笤僮兿嗤对V不予受理！感謝理解！

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